El Gerente Social

Contenido: En este documento abordaremos la función de la gerencia social, su definición y demanda de capacidades.

Gerente Social

Échale coco, ¿cómo funciona la gerencia social?

            En principio un gerente social es aquel que cumple el rol de un líder social, un trabajador comunitario o un promotor de procesos. En sus diferentes facetas cumple con el deber de organizar, planificar y actuar de forma articulada con el medio al cual se suscribe. No debe centrarse "exclusivamente" en cómo gestionar recursos sino que además debe de ubicarse en el marco del desarrollo del proyecto mismo, mediante la socialización con su entorno para procurar un bienestar social. Siendo la expresión operativa de toda gerencia social los programas y proyectos sociales.

Ahora bien, ¿cual es su definición?

            Según Bernardo Kliksberg, la gerencia social puede ser entendida, en términos generales, como el conjunto integrado de principios, practicas y técnicas que permiten mediante su aplicación producir cambios significativos en al menos una condición de la población, en un sentido de bienestar - objetivo al cual es referido, mediante el uso efectivo y racional de recursos.- Sus principios serán: el impacto, la equidad, la focalización, la articulación, la flexibilidad y la participación social.

            Y para colocarlo en práctica es necesario conocimientos relacionados con las Ciencias Sociales y la especialización en la Gerencia Social para desarrollar un plan de formación basado en las competencias de la gerencia, capacidades de estrategias y formas de relación con el ambiente externo de las organizaciones, solo así, estará en la posibilidad de desarrollar las siguientes capacidades:

1. Capacidad de visión: Para enfrentar análisis ante circunstancias o coyunturas socio económicas y políticas, dar resolución a los problemas e identificar las características claves que permitan priorizar y tomar decisiones acordes al momento.

2. Capacidad de decisión: Decidir es una función fundamental de un gerente social, para ello debe existir una preparación profesional, ya que es necesario desde la razón matemática hasta la razón psicológica, desde lo normativo (como se debe decidir) hasta lo descriptivo (como decide la gente). Ampliando estos dos últimos concepto:

Lo normativo es "comúnmente asociado con la racionalidad, lógica y modelos formales, que exploran como deben ser tomadas las decisiones para optimizar recursos y minimizar resultados." (González, M. y Obuchi, R.: 2010, p.23)

Lo descriptivo vinculado "generalmente con procesos psicológicos, conductas e intuiciones, que tratan de desentrañar, y a partir de allí mejorar, como en realidad deciden los seres humanos." (González, M. y Obuchi, R.: 2010, p.23)

3. Capacidad para administrar los recursos: De forma óptima, eficiente y rápida.

4. Capacidad comunicativa: Establecer relaciones e interrelaciones con las personas claves del entorno que permitan la negociación, conciliación o apoyo para llegar a fines concretos.

5. Compromiso y sensibilidad: Para el entono, al cual se suscribe el gerente social. Debe existir respeto, atender las demandas, problemas, necesidades e intereses. 

6. Capacidad técnica: Hace referencia a los conocimientos científicos y metodológicos para realizar investigaciones de acuerdo a cada contexto, permitiendo la aplicación de estrategias y servicios sociales.

            Lo expuesto anteriormente significa poner en práctica una gerencia estratégica del bienestar social, influir de forma determinada en cada contexto al cual se suscribe el gerente social, es mover fibras sociales, económicas y organizativas. Finalmente que la gerencia social es una herramienta que debe ser incorporada a las instituciones públicas y sociales, en sus planes y programas de desarrollo para promover el mejoramiento y calidad de vida de los ciudadanos.

"El contexto de las políticas sociales y de la gestión del Estado es un escenario propicio para construir nuevos paradigmas del desarrollo humano y social."

Bibliografía:

La gerencia social herramienta indispensable para la conducción de servicios sociales. [Página web en línea].  Disponible en: http://www.serviciosocialipp.blogia.com/218218/La-gerencia-social-herramienta-indispensable-para-la-conduccion-de-servicios-sociales.htmlt.wryo-TThBKg

La gerencia social IDES. [Página web en línea].  Disponible en: https://gerenciasocial.wordpress.com/2007/01/16/la-gerencia-social/

Responsabilidad social empresarial. Perfil del gerente. (2010) [Página web en línea]. Disponible en: http://gerenciaempresarial1.blogspot.com/2010/11/titulo-perfil-del-gerente-social.html